เว็บไซต์ ISUZU Truck by เซลล์มิว (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์") ดำเนินการโดยบุคคลธรรมดาในฐานะตัวแทนขายรถบรรทุกอีซูซุ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายฉบับนี้จะอธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะดังต่อไปนี้
- ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง: เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความที่ท่านติดต่อมาผ่านช่องทาง LINE, Facebook, โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่น
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เช่น IP Address, ประเภทของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่เข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้งาน, ซึ่งเก็บผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ (Google Analytics)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อให้ข้อมูลและคำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าและบริการตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อติดต่อกลับ เสนอราคา และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อวิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์โดยรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. การใช้คุกกี้ (Cookies)
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้ในลักษณะดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): เช่น Google Analytics เพื่อให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและนำไปพัฒนาเว็บไซต์ คุกกี้ประเภทนี้จะทำงานเฉพาะเมื่อท่านกด "ยอมรับ" บนแถบคุกกี้เท่านั้น
ท่านสามารถเปลี่ยนใจและตั้งค่าคุกกี้ใหม่ได้ตลอดเวลา โดยกดปุ่มด้านล่างนี้เพื่อล้างการตั้งค่าเดิม
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้
- เพื่อส่งต่อคำสั่งซื้อหรือใบเสนอราคาไปยังบริษัทผู้ผลิต ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ หรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง ตามความยินยอมของท่าน
- ผู้ให้บริการระบบที่จำเป็น เช่น Google Analytics, LINE Official Account, Meta (Facebook) ซึ่งมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผย
5. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านหรือระงับการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการถอนความยินยอม
- สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 8
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการที่เหมาะสมในการป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
8. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัย คำถาม หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่
- โทรศัพท์: 088-836-8550
- LINE Official: @isuzusalemew
- Facebook: ISUZU Truck by เซลล์มิว
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ แนะนำให้ท่านตรวจสอบวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบน